JA

EN

FAQ・トラブルシュート

キーワードで絞り込む

その他

その他

Q. 認証(アクティベーション)、認証解除(ディアクティベーション)が出来ません。「アクティベーションサーバーの接続に失敗しました」「There is no response from the activation server. 」のメッセージが出ます。(2019年10月23日以降)

2019年10月23日に弊社製品認証サーバーの更新が実行されたため
サーバーへの接続問題が発生している可能性がございます。

以下のURLをご参照の上コンピューターの設定をお試しください。

・[重要]製品認証サーバー通信暗号化方式 変更のおしらせ

FAQ・トラブルシュートをご覧いただき、解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ