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FAQ・トラブルシュート

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ボーカロイドショップ / ボカロネット

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Q. VOCALOID SHOPで注文後のメールを紛失し、シリアルコードがわからなくなりました。 シリアルコードを再発行することはできますか。

VOCALOID IDを使用してご注文いただきました商品に関しましては、購入履歴画面にてシリアルコードをご確認いただくことができます。

VOCALOID IDを使用しないゲスト購入の商品に関しましては、申し訳ございませんがシリアルコードを記したメールの再送信はできませんので再発行を承ることができかねます。

シリアルコードは別途メモをお取りいただくなど、大切に保管いただきますようお願いいたします。

FAQ・トラブルシュートをご覧いただき、解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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