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FAQ・トラブルシュート

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VOCALOID4 Editor

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Q. コンピュータが壊れてシステムを復元しましたが、認証(アクティベーション)を行うと「このシリアルコードに対応するVOCALOIDコンポーネントがインストールされていません。」(Windows)「入力したシリアルに対応したVOCALOIDコンポーネントが見つかりません。正しいシリアルコードを入力してください。」(Mac)と表示されます。

以前のコンピュータを復元、あるいは新しいコンピュータに移行する時にバックアップツール・ハードディスククローン(Windows), TimeMachine/移行アシスタント(Mac)で以前のシステムを復元した場合、コピーされたVOCALOID製品のインストール状態は正しく認識しません。 

上記に当てはまる場合、まずすべてのVOCALOID製品をアンインストールして、のちに再インストール、製品の認証(アクティベーション)を行ってください。

・アンインストール(Windows)
[スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]よりアンインストールしてください。

・アンインストール(Mac)
[アプリケーション] > [VOCALOID] > [Uninstaller]フォルダ
[アプリケーション] > [VOCALOID5] > [Uninstaller]フォルダ
よりすべての製品アンインストーラを実行してアンインストールしてください。

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