ディアクティベーションツールはどこで入手できますか？

ディアクティベーションツールは、製品のDVDもしくはWEBからダウンロード可能です。 【製品DVDの場合】 DeactivationTool フォルダーに入っています。 注：商品によってはソフトウェアが入っていない場合があります。その際はWEBからソフトウェアを入手ください。 【ダウンロード商品の場合】 圧縮ファイル内の Installation Disk Image の DeactivationTool フォルダーに入っています。 注：商品によってはソフトウェアが入っていない場合があります。その際はWEBからソフトウェアを入手ください。 【WEBから入手する場合】 こちらからダウンロードしてください。

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インターネットにつながっていないコンピューターで、ディアクティベーションはできますか？

はい、できます。 インターネットに接続された別のコンピューターがあれば、ディアクティベーション可能です。 詳しくは、製品のマニュアルをご確認ください。 ※Windowsについて、紹介いたしますのでご参照ください。

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複数の歌声ライブラリがありますが、ディアクティベーションにはそれぞれ別のツールを使うのですか？

いいえ、一つのツールを共通でお使いいただくことができます。

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誤ってディアクティベーションをしてしまいました。アンドゥのように復活させることができますか？

アンドゥはできません。もう一度アクティベーションをおこなってください。

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アクティベーションしようとしたら「ネットワークに接続できません」と表示されアクティベーションができません。 インターネットに接続できることは確認してます。

1)インターネットプロバイダーによっては、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。 この場合、Internet Explorerにプロキシの設定をしていただければ、アクティベーションを実行できるようになる可能性があります。 2)WindowsOSの時刻が正しく設定されているかを確認してください。 3)「コントロール パネル」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブより、設定枠にて“TLS 1.2 を使用する” にチェックが入っているかをご確認ください。 チェックが入っていない場合は、チェックを入れて［OK］で確定した後、コンピュータを再起動してください。

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インストールはできましたが、アクティベーション画面が出ません。

コンピューターのスタートメニューより「すべてのプログラム」＞「VOCALOID3フォルダ」＞「Activate」 から、アクティベーションをおこなうことができます。 上記にてアクティベーション用フォームが立ち上がりますので、 お手持ちの製品パッケージ内に貼付されている 『シリアルコード』 を入力してください。

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アクティベーションデバイスに、HDDや有線LANではなく、無線LAN子機は使用できますか？

いいえ、できません。無線LAN子機の検出には対応していません。

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音符を入力して再生しても、音が出ません。

いずれかの要因が考えられます。順番にご確認ください。 (1)トラックエディターのMute/Soloの設定を全部外してください。 (2)ミキサー画面で、チェンネルフェーダーまたはマスターフェーダーが一番下まで下がっていたら、0dBの位置まで上げてください。 (3)ミキサー画面で、Gainが一番左下まで下がっていたら、[0]（時計で12時の位置）まで戻してください。 (4)ミキサー画面でのMute/Soloの設定を全部外してください。 (5)試用期限切れのシンガーを選択している場合は、音がでません。正常にアクティベーションしているシンガーを選択してください。 アクティベーション済みのシンガーは、[ヘルプ]→[VOCALOID3Editorについて]で確認できます。 (6)プリファレンスのオーディオデバイスの設定で、適切なデバイスが設定されているかご確認ください。 (7)[プリファレンス]→[その他]の[過去のイベントを追跡]にチェックが入ってない場合、パートの先頭からでないと音が再生されません。必要に応じて[過去のイベントを追跡]にチェックを入れてください。

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インストールやアクティベーションを実行中に、表示された「ユーザーアカウント制御」画面で、『コンピュータへの変更を許可』を選択しても、先へ進めません。

インストールおよびアクティベーションを実行される際には、お使いのコンピューターにて、管理者権限のあるアカウントが必要となります。 つきましては、ユーザーアカウント制御を無効設定された後、 インストールおよびアクティベーションをお試しください。

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VOCALOID3 Editor を起動しようとすると、『１つ以上のVOCALOID3コンポーネントが認証されていません!VOCALOID3をアクティベートしてください。』と表示されて起動できない。

インストールが完了している VOCALOID3 商品のアクティベーションを、すべてお済ませください。 また、期限付きの商品で期限が満了している場合につきましては、アンインストールをおこなってください。

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