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ボーカロイドショップ / ボカロネット
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VOCALOID SHOPにて請求書の発行はできますか。
申し訳ございませんが請求書の発行はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
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クレジットカード決済でエラーが表示されてしまう。
ご利用のクレジットカードが当サービスに対応していない可能性がございます。 当サービスでご利用可能なクレジットカード会社はこちらからご確認下さい。
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VOCALOID SHOPで注文をしたのに注文確認のメールが来ない。
注文完了の画面が表示されていることをご確認の上、こちらのお問い合わせ窓口のフォームよりお問い合わせください。 その際、注文完了画面に表示されている注文番号を必ずご記入いただきますようお願いいたします。
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VOCALOID SHOPから送信されるメールが文字化けしてしまう。
メールソフトの表示設定を確認し、文字コードを「UTF8」に設定して下さい。
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以前VOCALOID ID登録をしたのですが、メールアドレスも変わったので新たにVOCALOID IDを登録して使えますか？
以前のアカウントの登録メールアドレスを変更して、引き続きご利用いただくことを推奨いたします。 ログインをおこない、設定＞VOCALOID ID設定からメールアドレスを変更できます。 新たにご登録いただくこともできますが、楽曲などのデータは引継がれません。
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