VOCALOID IDの登録は無料ですか？

はい。無料でご登録いただけます。

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VOCALOID IDに登録したのですがその旨のメールが届きません。

VOCALOID IDのご登録処理をおこなった方には、ご登録のメールアドレス宛に仮登録完了メールを自動送信させていただいております。この仮登録完了メール本文内のURLをクリックいただくことで本登録が完了となります。 お客様のメール受信環境によっては仮登録完了メールが届かない可能性がありますため、事前にお客様の端末にて「mail-net.vocaloid.com」からの受信を許可する設定をしていただけますと幸いです。 仮登録完了メールがどうしても届かない場合、お手数ですがこちらまでお問い合わせください。

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VOCALOID SHOPでの商品の購入には、VOCALOID IDが必要ですか？

いいえ、VOCALOID IDを使用しないゲスト購入もご利用可能です。 ただし、購入履歴の確認、購入履歴画面からのインストーラー再ダウンロードといった便利な機能のご利用はVOCALOID IDを使用した購入のみが対象となるため、VOCALOID IDへのご登録をお勧めいたします。

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VOCALOID IDのパスワードを忘れてしまいました。

こちらよりパスワードの再発行ができます。 ※ご登録時のメールアドレスと生年月日の入力が必要となります。

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VOCALOID SHOPでの購入の全体的な流れを教えてください。

こちらの購入ガイドをご覧ください。

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VOCALOID SHOPでは何を購入することができますか。

VOCALOIDのエディター商品、歌声ライブラリ各種などをダウンロード購入することができます。 ※郵送されるパッケージ製品ではなくダウンロード商品となります。

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VOCALOID SHOPでアップグレード版を購入したいです。どうすれば購入できますか。

アップグレード版は以前のバージョンの商品をお持ちのお客様向けの商品となります。 ご購入の際、該当の商品のシリアルコードを確認させていただきます。 その他は通常のご購入と同様の流れとなります。 該当の商品をお持ちでない方のご購入はできません。

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VOCALOID SHOPでのアップグレード版商品と通常のダウンロード商品は何が違いますか。

アップグレード版は以前のバージョンの商品をお持ちのお客様向けの商品となります。 該当の商品をお持ちでない方は、通常版をご購入ください。

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パッケージ製品が欲しいのですが、VOCALOID SHOPで買えますか。

申し訳ございませんが、現在、VOCALOID SHOPではパッケージ製品は取り扱っておりません。

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パッケージ商品に付属している特典はダウンロード商品にも付属していますか。

特典が付属している商品もございます。 ただし、パッケージ商品に付属する特典と異なる場合があります。 それぞれの商品説明をご確認ください。

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