FAQ・トラブルシュート

Q

インターネットに接続できることは確認しているコンピューターでアクティベーションしようとしたら、「 ネットワークに接続できません 」と表示されて、アクティベーションができません。

カテゴリ:VOCALOID Editor for Cubase (NEO)

A

1)インターネットプロバイダーによっては、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。

この場合、Internet Explorerにプロキシの設定をしていただければ、アクティベーションを実行できるようになる可能性があります。


2)WindowsOSの時刻が正しく設定されているかを確認してください。


3)「コントロール パネル」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブより、設定枠にて“TLS 1.0 を使用する” にチェックが入っているかをご確認ください。

チェックが入っていない場合は、チェックを入れて[OK]で確定した後、コンピュータを再起動してください。

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