FAQ・トラブルシュート

Q

アクティベーションを実行しようとしたら「アクティベーションサーバーへの接続に失敗しました。」と表示されて、アクティベーションを実行できません。

カテゴリ:VOCALOID4 Editor for Cubase

A

1) インターネット接続をご確認ください。
お使いのコンピュータのインターネット接続状況をご確認ください。

2)インターネットプロバイダーによっては、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。
この場合、Internet Explorerにプロキシの設定をしていただければ、アクティベーションを実行できるようになる可能性があります。

3)WindowsOSの時刻が正しく設定されているかを確認してください。

4)「コントロール パネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブより、設定枠にて“TLS 1.0 を使用する” にチェックが入っているかをご確認ください。
チェックが入っていない場合は、チェックを入れて[OK]で確定した後、コンピュータを再起動してください。

5) アクティベーションサーバーが混雑している可能性があります。時間をおいてから再度お試しください。      
インストール後14日間は試用期間として未アクティベーション状態でもお使いいただけます。
アクティベーションサーバーにつながりにくい場合は、時間をおいて再度アクティベーションをお試しください。

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