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トラブルシューティング
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Q. 認証を実行しようとしたら「認証サーバーとの接続に失敗」と表示されて、認証を実行できません。
以下の項目をご確認ください。
1. インターネット接続をご確認ください。
お使いのコンピュータのインターネット接続状況をご確認ください。
2.コンピュータの日付と時刻が正しく設定されているかを確認してください。
3. 認証サーバーが混雑している可能性があります。時間をおいてから再度お試しください。
インストール後一定期間は猶予期間として未認証状態でもお使いいただけます。
認証サーバーにつながりにくい場合は、時間をおいて再度「認証」をお試しください。
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