TROUBLESHOOT
Mobile VOCALOID Editor
アプリを削除したら購入データも消えますか?
いいえ、消えません。購入データはApple IDに紐づきます。アプリを再インストールし、「購入を復元」すれば利用できます
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サブスク版を解約したら、作成した楽曲データはどうなりますか?消えてしますか?
サブスクを解約したら、作成した楽曲データの再生・編集はできなくなります。 解約するまえに、VOCALOID4もしくはVOCALOID6形式のファイルに書き出ししてください。
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アプリを削除したら作成した楽曲データも消えますか?
はい、作成した楽曲データも一緒に削除されます。
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サブスク版は、オフライン時も使用できますか?
はい、使用できます。ただし、初回のログイン時やApp内課金のボイスバンクの購入はインターネット接続が必要です。
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サブスクの解約はどこから行いますか?
解約はiPhone/iPadの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から操作してください。
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購入の復元(Restore Purchases)は必要ですか?
iOS端末を移行した際、初期化した際などに必要な場合があります。アプリ内の「購入を復元」から実行してください。同一Apple IDであれば再課金は発生しません。
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Apple IDを変更(新規作成・国/地域の切替)した場合、App内課金のボイスバンクは引き継げますか?
いいえ、引き継げません。ボイスバンクの購入情報は購入時のApple IDに紐づきます。
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同一Apple IDなら複数の端末で使えますか?
はい、同一Apple IDでサインインしているご本人の端末であれば、複数端末にインストールしてご利用いただけます。
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誤って別のApple IDで購入してしまいました。統合できますか?
いいえ、できません。Apple ID間の購入統合はできないため、以後のご利用は購入に使用したApple IDでサインインしてください。
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サブスクを一時停止できますか?
いいえ、できません。Appleの仕様上、サブスクは「継続」または「解約」のみです。停止する場合はいったん解約し、必要に応じて再加入してください。
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