TROUBLESHOOT
VOCALOID6
VOCALOID6製品版を購入しました。インストール済みのVOCALOID6体験版をアンインストールする必要はありますか?
VOCALOID6 体験版をアンインストールする必要はありません。 ダウンロードした製品版をインストールすると上書きされます。 また、製品版にはAmy, Chris, Kaori, KenのVOCALOID5用ボイスバンクも付属しています。必要に応じてダウンロードしてください。 ダウンロードは、VOCALOID SHOPの「ログイン」から「マイアカウントページ」にアクセスしていただき、「購入履歴」より行えます。
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VOCALOID6 体験版はありますか?
はい、あります。 以下のリンクをご参照ください。
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VOCALOID SHOPで購入した商品の注文メール内のURLの期限が切れてファイルをダウンロードできません。
VOCALOID SHOPの「ログイン」から「マイアカウントページ」にアクセスしていただき、「購入履歴」よりダウンロードすることが可能です。
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エンドユーザーライセンス契約(EULA)はコンピューター内のどこに保存されますか?
<Windows> C:\Program Files\Common Files\VOCALOID6\EULA <Mac> ライブラリ/Application Support/VOCALOID6/EULA
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VOCALOID6 Editorのアップグレード版を買いたいのですが、旧バージョンのエディターのシリアルコードを紛失しました。
シリアルコードを紛失された場合は購入いただけません。 ダウンロード購入の場合は購入時に届いた注文確認メール等にシリアルコードの記載があります。 メール紛失の場合"ヤマハ製品 VOCALOID お客様サポート"にお問い合わせください。 パッケージ製品をお持ちの場合、DVDケースの内側にシリアルが書かれたシールが貼付されています。 パッケージ製品のシリアルを紛失した場合、シリアルコードの再発行はできません。
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VOCALOID3のライブラリを持っていますが、Tiny VOCALOID3 EditorからVOCALOID6のアップグレード版を購入できますか?
Tiny VOCALOID3 Editorからアップグレード版は購入できません。 アップグレードの対象は以下の通りです。 ・VOCALOID3 Editor ・VOCALOID3 Editor SE ・VOCALOID Editor for Cubase ・VOCALOID Editor for Cubase NEO ・VOCALOID4 Editor ・VOCALOID4 Editor for Cubase ・VOCALOID5 STANDARD ・VOCALOID5 PREMIUM
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ボイスバンク商品にエディターは付属していますか?
いいえ。付属していません。 ボイスバンク商品をご使用いただくには、VOCALOID6を購入いただく必要があります。
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優待販売や無償アップデートはありますか?
過去のバージョンからのアップグレード版を購入することができます。 無償アップデートはありません。 なお、アップグレードを行なうにはアップグレード元の「シリアルコード」が必要です。 以下がアップグレード対象商品です。 ・VOCALOID3 Editor (SE) ・VOCALOID4 Editor ・VOCALOID Editor for Cubase (NEO) ・VOCALOID4 Editor for Cubase ・VOCALOID5 STANDARD ・VOCALOID5 PREMIUM ※過去にVOCALOID4, VOCALOID5 STANDARD, VOCALOID5 PREMIUMのアップグレード版を購入された方は、アップグレード時に入手したシリアルコードを用意してください。
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Windowsで、コンピュータの故障、新コンピュータ移行でシステムを復元しましたが、認証を行うと「このシリアルコードに対応するVOCALOIDコンポーネントがインストールされていません。」と表示されます。
以前のコンピューターを復元、あるいは新しいコンピューターに移行する時に バックアップツール(復元)・ハードディスククローンで以前のシステムを復元した場合、 コピーされたVOCALOID製品のインストール状態は正しく認識しません。 上記に当てはまる場合、まずすべてのVOCALOID製品をアンインストールして、 のちに再インストール、製品の認証を行ってください。 ・アンインストール(Windows) [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]よりアンインストールしてください。 もし、アンインストールに失敗した場合は、上書きインストールをください。
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Macで、コンピューターの故障、新コンピューター移行でシステムを復元しましたが、認証を行うと「入力したシリアルに対応したVOCALOIDコンポーネントが見つかりません。正しいシリアルコードを入力してください。」と表示されます。
以前のコンピューターを復元、あるいは新しいコンピューターに移行する時に TimeMachine・移行アシスタントで以前のシステムを復元した場合、 コピーされたVOCALOID製品のインストール状態は正しく認識しません。 上記に当てはまる場合、まずすべてのVOCALOID製品をアンインストールして、 のちに再インストール、製品の認証を行ってください。 ・アンインストール(Mac) [アプリケーション] > [VOCALOID] > [Uninstaller]フォルダ [アプリケーション] > [VOCALOID5] > [Uninstaller]フォルダ [アプリケーション] > [VOCALOID6] > [Uninstaller]フォルダ もし、アンインストールに失敗した場合は、上書きインストールをください。
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