TROUBLESHOOT
ライセンスの認証方式は、どのようになっていますか?
VOCALOID Editor for Cubase をインストールされるコンピューターに対してライセンスを認証します。 なお、Cubase で使われる USB-eLicenser( Steinberg Key )に対してライセンスを認証することはできません。
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VOCALOID 3 Editor と VOCALOID Editor for Cubase のライセンスは共用ですか?
いいえ。VOCALOID3 Editor と VOCALOID Editor for Cubase のライセンスはそれぞれ独立しています。 VOCALOID3 Editor のライセンスが無くても、VOCALOID Editor for Cubase のアクティベーションをおこなうことができます。 ※ VOCALOID3 Editor のライセンスで VOCALOID Editor for Cubase を認証することはできません。 同じように VOCALOID Editor for Cubase のライセンスで VOCALOID3 Editor を認証することもできません。
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VOCALOID Editor for Cubase のアクティベーションの際に、コンピューターがインターネットに接続されている必要がありますか?
はい。 アクティベーションをおこなうには、インターネットに接続する必要があります。
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VOCALOID 3 歌声ライブラリと一緒にインストールされる Tiny VOCALOID 3 Editor は使用しないので、アンインストールしてもいいですか?
いいえ。仕様上アンインストールはできません。 また Tiny VOCALOID3 Editor が収められているフォルダを手動で削除致しますと、正常に動作しませんのでお控えください。
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インターネットに接続できることは確認しているコンピューターでアクティベーションしようとしたら、「 ネットワークに接続できません 」と表示されて、アクティベーションができません。
1)インターネットプロバイダーによっては、プロキシサーバーの設定が必要な場合があります。 この場合、Internet Explorerにプロキシの設定をしていただければ、アクティベーションを実行できるようになる可能性があります。 2)WindowsOSの時刻が正しく設定されているかを確認してください。 3)「コントロール パネル」→「インターネット オプション」→「詳細設定」タブより、設定枠にて“TLS 1.2 を使用する” にチェックが入っているかをご確認ください。 チェックが入っていない場合は、チェックを入れて[OK]で確定した後、コンピュータを再起動してください。
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VOCALOID Editor for Cubase を再インストールしたら、「 アクティベーション回数の上限に達した 」旨のダイアログが表示されて、アクティベーションができません。
ディアクティベーションをおこなった後、アクティベーションをおこなってください。 ディアクティベーションに失敗する場合は、VOCALOID Editor for Cubase 専用窓口までお問い合わせください。
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ディアクティベーションとは何ですか?
インストール時にアクティベーションで認証登録したシリアルコードを、認証サーバに戻すことです。 コンピュータの移動や交換などで、エディターや歌声ライブラリをアンインストールをおこなう場合、ディアクティベーション(取得した認証情報の返還)をおこなうことにより、新しいコンピューターに再度アクティベーション(認証取得)することが可能になります。 ディアクティベーションをおこなわないまま、コンピュータ上でアンインストールをおこなうと、新しいコンピュータでアクティベーションをおこなえない場合があります。 アンインストールの前に、ディアクティベーションされることをお勧めいたします。 参考:知っておきたい!VOCALOID製品の認証~「アクティベーション」と「ディアクティベーション」
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パソコンを新しくしたので、エディターと歌声ライブラリを入れ替えたいのですが、ディアクティベーションの必要はありますか?
必要です。 ディアクティベーションをおこなわないまま、コンピュータ上でアンインストールをおこなうことはできますが、新しいコンピューターでアクティベーション(認証取得)をおこなえない場合があります。 出来る限りアンインストールの前に、ディアクティベーションされることをお勧めいたします。 参考:VOCALOID製品を使用するコンピュータを変更したい
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ディアクティベーションのためのツールはどこで入手できますか?
【VOCALOID Editor for Cubase】 製品とともにインストールされている、「ライセンスマネージャー」をご使用ください。 【歌声ライブラリ製品】 「ディアクティベーションツール」をご使用ください。 ・製品DVDの場合 DeactivationToolフォルダーに入っています。 注:商品によってはソフトウェアが入っていない場合があります。その際はWEBからソフトウェアを入手してください。 ・ダウンロード商品の場合 圧縮ファイル内のInstallation Disk ImageのDeactivationToolフォルダーに入っています。 注:商品によってはソフトウェアが入っていない場合があります。その際はWEBからソフトウェアを入手ください。 ・WEBから入手する場合 VOCALOID Deactivation Tool
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インターネットにつながっていないコンピューターで、ディアクティベーションできますか?
はい、できます。 インターネットに接続された別のコンピューターがあれば、ディアクティベーション可能です。 詳しくは、製品のインストールマニュアル「はじめにお読みください」をご確認ください。
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